电商巨头Amazon 将AI 浏览器Perplexity 告上法庭
2025-11-07分类：人工智能 阅读（）
美国电商巨头亚马逊(Amazon) 正式对AI 新创公司Perplexity 提出诉讼，指控其旗下的Comet AI 浏览器及自动化购物代理功能「agentic shopping」未经许可存取亚马逊用户帐号，并伪装自动化操作为人类行为，造成安全风险与用户体验受损。
电商巨头Amazon 将AI 浏览器Perplexity 告上法庭
据报导，亚马逊指出，Perplexity 透过其Comet 浏览器与AI 代理程式CometAI，秘密登入亚马逊客户帐号，并将自动化活动伪装成真人浏览。亚马逊称此举造成安全疑虑，且多次要求停止却遭忽视。亚马逊强调，CometAI 的行为不仅破坏其多年打造的个人化购物体验，也干扰亚马逊对消费者提供的广告与推荐服务。
Perplexity 先前表示，亚马逊曾向其发出法律威胁，要求阻止Comet AI 在平台上购物。 Perplexity 称这一举动是对使用者选择权与AI 助手未来的威胁。他们在官方部落格表示：「当大型企业透过法律威胁与恐吓来阻止创新、让人们的生活变得更糟时，那就是霸凌。」
亚马逊本身也开发Buy For Me、Rufus 等购物代理
Perplexity 是众多试图用AI 重新定义浏览器体验的新创公司之一，目标是打造能处理日常线上活动（如撰写邮件、完成购物等）的自动化代理。其agentic 技术可替使用者下单、比价、甚至管理日常线上活动。这类AI 助手的崛起，引发关于网站授权与自动化行为合法性的争议。
亚马逊自身也在开发类似的工具，包括能在其应用程式内跨品牌购物的Buy For Me 功能，以及用于推荐商品与管理购物车的AI 助手Rufus。
购物代理仍在早期，OpenAI 示警风险
与亚马逊的防御态度相反，Walmart 上月宣布与OpenAI 合作，让ChatGPT 用户可直接在对话中完成购物，不需进入官网，并称此举为agentic commerce in action (代理式商务的实践)。
目前所谓agentic AI 浏览器仍属早期技术，已知存在潜在问题。 OpenAI 也承认其ChatGPT Atlas 可能会代表使用者购买错误商品。 Open AI 资安长Dane Stuckey表示：「ChatGPT 代理功能强大且设计安全，但仍可能犯错，例如购买错误商品或在执行关键动作前忘了向使用者确认。」
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